Termos de Uso

Última atualização: Maio de 2026

Bem-vindo à XGED Sistemas. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços de criação de sites, hospedagem, e-mail corporativo, SEO e automações, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia atentamente as condições abaixo antes de contratar qualquer serviço.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da XGED Sistemas, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com alguma parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços ou nosso website.

2. Serviços Oferecidos

A XGED Sistemas oferece serviços de tecnologia e marketing digital, incluindo, mas não se limitando a:

• Criação e desenvolvimento de sites institucionais, profissionais e e-commerces.
• Serviços de hospedagem de sites e fornecimento de e-mail corporativo.
• Otimização para motores de busca (SEO).
• Desenvolvimento de sistemas sob medida e automações empresariais.

3. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar a XGED Sistemas, o cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas, atualizadas e completas necessárias para o desenvolvimento dos projetos.
• Garantir que possui os devidos direitos autorais e de imagem de todo o material (textos, imagens, logotipos, vídeos) fornecido para a criação do site ou sistema.
• Não utilizar os serviços e servidores da XGED Sistemas para fins ilegais, difamatórios, abusivos, distribuição de malware, spam ou que violem os direitos de terceiros.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo fornecido pelo cliente para compor o seu projeto permanece como propriedade exclusiva do cliente. No entanto, a estrutura lógica, os códigos-fonte base, frameworks, e tecnologias proprietárias desenvolvidas ou utilizadas pela XGED Sistemas continuam sendo de propriedade intelectual da XGED, sendo concedida ao cliente uma licença de uso não exclusiva e intransferível, estritamente vinculada à manutenção ativa do serviço conosco.

5. Hospedagem, Manutenção e Mensalidades

Os valores dos serviços de desenvolvimento serão definidos em proposta comercial específica aprovada por ambas as partes. Os serviços contínuos de hospedagem, manutenção e suporte técnico são cobrados de forma recorrente (mensal, semestral ou anual). O não pagamento das taxas de hospedagem poderá resultar, após notificação prévia, na suspensão temporária do acesso e, posteriormente, na exclusão definitiva dos arquivos e bancos de dados do servidor.

6. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega dos projetos são estabelecidos no momento da contratação. Atrasos na entrega de materiais, conteúdos ou aprovações por parte do cliente implicarão na prorrogação proporcional dos prazos de entrega pela XGED Sistemas.

7. Cancelamento e Rescisão

O cliente poderá solicitar o cancelamento dos serviços a qualquer momento. Contudo, valores já pagos por etapas de desenvolvimento concluídas ou planos de hospedagem já iniciados não são reembolsáveis. Em caso de rescisão, o cliente poderá solicitar o backup de seus dados e arquivos do site, desde que não haja pendências financeiras.

8. Limitação de Responsabilidade

A XGED Sistemas emprega as melhores práticas de segurança, backups regulares e estabilidade de servidores. No entanto, não podemos garantir que os serviços serão 100% ininterruptos ou totalmente livres de vulnerabilidades recém-descobertas na web. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perdas de dados críticas ou danos indiretos decorrentes de:

• Uso indevido do painel de administração pelo cliente.
• Ataques cibernéticos, invasões ou falhas em provedores de infraestrutura de terceiros.
• Força maior ou eventos fora de nosso controle técnico.

9. Modificações dos Termos

A XGED Sistemas reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site. O uso contínuo de nossos serviços após a publicação das alterações constitui a aceitação dos novos termos.

10. Contato e Suporte

Para esclarecer qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, relatar violações ou buscar suporte sobre nossos serviços, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

• E-mail: contato@xged.com.br
• Telefone / WhatsApp: (41) 98888-8808